Medewerker Banqueting & Operations

Als Banqueting Operations medewerker ben jij hét visitekaartje van Flora Batava. Samen met het team is het jullie verantwoordelijkheid dat onze zakelijke gasten een succesvol en aangenaam meeting of event hebben. Met jouw oog voor detail kan jij elke gast de persoonlijke beleving geven waar wij voor staan. In deze functie ben jij operationeel verantwoordelijk voor de meetings die wij dagelijks faciliteren. Jij zorgt ervoor dat onze meetingzalen er stijlvol en verzorgd uit zien voordat onze gasten arriveren en verwelkomt onze gasten hartelijk bij aankomst. Gedurende de dag ben jij het aanspreekpunt en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt. Tevens verzorg jij alle drankjes en versnaperingen tijdens hun vergadering en zet jij de lunch voor ze klaar. Tijdens de breaks zorg jij ervoor dat de zalen weer op orde worden gebracht en vul jij alles aan. Tijdens calamiteiten kan jij prima schakelen zodat het voorval wordt opgelost. Jij zorgt ervoor dat onze gasten een fantastische ervaring hebben op de buitenplaats! Je neemt feedback van onze gasten zeer serieus en gaat er direct mee aan de slag. Indien nodig help je je collega’s van andere afdelingen om de gastvrijheidsbeleving van gasten te waarborgen. Door jouw vriendelijke en persoonlijke service zorg je ervoor dat gasten zich op hun gemak voelen en probeer je hun verwachtingen te overtreffen.